예전에 고사양 컴퓨터는 대부분 데스크톱 PC가 주였다면
요즘은 무게가 가볍고 휴대가 용이한 랩탑이 대세입니다.
작지만 강하게 만들어 무거웠던 이전 PC들과 달리
어디든 자유로이 이동하면서 원하는 작업이 가능해요~
오늘은 서울 신대방에서 전화로 문의하고
수리 받기위해 저희 매장으로 방문해 주셨습니다.
제품 모델의 경우 한성컴퓨터 게임용 노트북 TFG257이에요
타사와 비교해 저렴하면서 성능 좋은 노트북을 판매하기로
유명한 회사죠~ 실제로 주위에서 많이 사용한답니다.
대략적인 하드웨어 사양은
인텔 커피레이크 i7-8750h
그래픽카드는 외장 RTX2070
DDR4 16GB 메모리
SSD Nvme 512
고사양임에도 무게가 2kg 밖에 나가지 않는 점은 박수를 쳐주고 싶네요
용도는 주로 그래픽편집용 이나 그 외 게임용으로 적합할듯합니다
문제는 바로 화면 밝기 조절이 되지 않아
최대 낮은 밝기로 사용했다고 해요
눈에 피로도가 상당했을 걸로 보입니다
사용자분의 경우 당일 기다렸다가 찾아가길 원해서
대략적인 수리 시간 안내드리고 불량 원인 점검에 들어갑니다.
수리에 시작은 점검부터로 원인을 밝히는 게 첫 번째로 할 일입니다.
뒷면 나사 제거하고 케이스를 열어 붙어 있는 메인보드를 분해해
각각에 역할을 하난 칩셋 하나하나 점검에 들어갑니다.
고객분이 의심했던 액정 불량은 아니었던 걸로 확인되었어요
범위가 메인보드 쪽으로 압축되었고
이전에 작업했던 부분과 동일한 부분 불량으로
기다리시는 고객님을 생각해 신속하게 수리 작업 들어갔습니다.
작업하며 발열이 원이 이 돼었을지 모를 부품이나 장치에 붙어있는
먼지들을 모두 제거하고
처음 구매했을 때 컨디션을 유지시키기 위해 노력했어요~
결과는 아주 만족스럽게도 잘되었네요
화면도 이전과 같이 화사하게 잘 나왔으며
밝기 역시 입고했을 때와 달리 메인보드 수리 후에는 원하는
밝기로 조절이 가능했습니다
사용자 분과 같이 모든 부분 테스트하고 출고해드렸어요
수리까지 걸린 작업 시간은 대략 1시간 30분 정도였습니다.
서울에서 분당 저희 매장까지 방문해 주신 고객님이 감사해서
서비스로 외부 클리닝 작업까지 해 드리고 마무리했습니다.
새로 산 것처럼 깨끗하네요 ㅎ
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